اولا: شروط الاستخدام

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات نقطة النقاء. من خلال استخدام خدمات نقطة النقاء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نحن نقدم العديد من خدمات نقطة النقاء المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات نقطة النقاء (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات نقطة النقاء للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة نقطة النقاء تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري. ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القائمة او النقائية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القائمة او القائمة النقائية التي تم تعديلها

نُبذة عن الموقع:

يعد هذا الموقع منصة للتجارة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين من المؤسسات التجارية عرض وبيع المنتجات، كما يتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات. نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون اية مسؤولية.

1- شروط التسجيل

1. يحق لك التسجيل كمشترٍ أو بائع والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية:

1. للمشترين:

• 1. ان تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك او بما يتجاوز ال18 عاماً بالنسبة للسن القانوني وعلى ان لايقل عن ذلك ولابد من الموافقة على ذلك ويعد الاستخدام الخاطئ او وضع بيانات مضللة بالنسبة للعمر من أجل استخدام الموقع او التسوق يندرج تحت المسائلة القانونية للمستخدم وليس للموقع او مايتبع له من شركات اي مسؤلية قانونية مترتبه على ذلك.
• 2. أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية او الدول المتاحة في الموقع لتسليم المنتجات.
• 3.إضافة عنوان وطني أو رمز بريدي صحيح ويكون تابع للمنطقة و المدينة ومن جهات مخولة لإثبات موقع التوصيل للطلب

2. للبائعين:

• 1. أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين الدولة الخاصة بك.
• 2. أن يكون لديك ترخيص تجاري ساري مع صورة للسجل التجاري ورقمه ويتم إرفاقه مع الطلب ٍ.
• 3. شهادة تسجيل الضريبة.
• 4. أن يمكنك تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه.
• 5. تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض.
• 6. تقديم بيانات مصرفية داعمة.
• 7. تقر وتوافق على أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات.

3.للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.

4. وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة محددة او على ماتم الإتفاق به.كما يخضع لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً للبند رقم 6 من شروط الاستخدام هذه.

2- الالتزامات الخاصة بك

1. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

1. للبائعين :

• 1. مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم بأسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
• 2.الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
• 3.تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا..
• 4.عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك..
• 5.التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتكك واستخدامك لخدماتنا،كما يمكنك نشر التقييمات أو التعليقات أو محتوى آخر؛ أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى؛ أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني لنقطة النقاء أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برمجيات أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "البريد الإلكتروني غير المرغوب به". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر. ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) منفي حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات نقطة النقاء يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي سلعة أو معلومات على أي من خدمات نقطة النقاء، الرجاء إخطارنا من خلال إكمال وتسليم نموذج الإخطار المناسب وسنقوم بالرد عليك.
• 6.إذا قمت بنشر تقييمك أو تعليقات أو أسئلة أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعاً باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح نقطة النقاء حقاً غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح نقطة النقاء (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم نقطة النقاء رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.
• 7.أنت تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير). أنت توافق على تعويض نقطة النقاء عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على نقطة النقاء نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدى المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت من عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانقطة النقاءية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القائمة او القائمة النقائيةقد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لأمازن الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل نقطة النقاء أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.
• 8.أن المتجر المسجل هو المسؤول عن التسجيل في شهادة الضريبة لهيئة الزكاة والدخل أو الجهة الحكومية في الدولة التي يكون فيها التسجيل في الإقرار الضريبي واجب. وان الموقع غير مسؤول عن اخراج الضريبة ومتجر PueDot يعد وسيلة للبيع ويتحمل فقط الضريبة المتعلقة بكل عمولة خاصة بكل متجر متحصلة .
• 9.يستطيع كل عميل مسجل في الموقع وقد أتم عملية التسجيل وبما يتوافق مع سياسة المتجر وبما لايتعارض مع أي من الشروط والأحكام, أن يقوم ب الإيداع لحساب المحفظة الخاص به داخل متجر PueDot كما يحق له تحويل المبلغ لشخص اخر مسجل ومفعل من نفس متجر PueDot. على ان لاتتعارض مع شروط الموقع أو سياساته وعلى أن لايتم استرداد المبلغ المحول كمبلغ نقدي أو إرجاعه في المحفظة مرة اخرى للعميل المحول منه إلا بعد النظر من إدارة النظام والموافقة على أي من تلك العمليات.

2. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

• 1. نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك::
• 1. المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.
• 2.المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون لنقطة النقاء و المحتوى المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب والتقاليد.
• 3.المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي.
• 4.المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.
• 5.الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.
• 6.المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
• 7.أي من الأسلحة.
• 8.الخمر والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد التي ليس لها مصدر و المواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها والأدوية الطبية .
• 9.حسب علمك، المواد التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته
• 10. قسائم غير قابلة للتحويل
• 11. المواد الكيميائية
• 2.نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
• 3. نشر المواد المزيفة أو المسروقة.
• 4. خرق القانون وقانون نقطة النقاء أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.
• 5. استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً في نقطة النقاء أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى
• 6. عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني في نقطة النقاء يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.
• 7. عدم تسليم العملاء المنتجات التي قمت ببيعها (إذا انطبق ذلك)، إلا إذا كان هناك سبب قانوني ف نقطة النقاء يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا.
• 8. استخدام معلومات الاتصال المقدمة لك أثناء عقد الصفقة عبر الموقع لمحاولة زيادة مبيعاتك خارج حدود الموقع أو عبر مواقع أخرى.
• 9. التلاعب في سعر أي من المنتجات.
• 10. التدخل في القوائم الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
• 11. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف..
• 12. نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.
• 13. نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
• 14. نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
• 15. نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
• 16. خرق:
• 1. القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا.
• 2.أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
• 17. جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم.
• 18. أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.

3- حقوق الملكية الفكرية

1) باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه:

• 1. جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.
• 2.وأيضاً جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة الى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط الاستخدام هذه ستصبح ملكاً لنا.

2) توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.

3) إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا. .

4- الضمانات والتعهدات والإقرارات

1) تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:

• 1. الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى..
• 2. لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع:
• 1- أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها.
• 2- أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها.
• 3.إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدامه بالنيابة عن شركة فأنت بذلك مخول بالتصرف نيابة عن هذه الشركة وتضمن التزامها بالعمل بشروط الاستخدام الماثلة. ويُعد هذا الحساب ملكاً لهذه الشركة وتحت إدارتها..
• 4.أنك مالك أو مخول بمنح الحقوق والتراخيص التي منحتنا إياها وفق شروط الاستخدام هذه..
• 5. أي محتوى قمت بتقديمه كجزء من استخدامك للخدمات ولأي من المنتجات التي تقوم بإدراجها، لا ينتهك حقوق الغير في أي مكان حول العالم، على سبيل المثال لا الحصر أي من حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا).

2) وفقاً للبند ‎5-1، فإن الخدمات تُقدم إليك على "حالتها الحالية" دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية أو ملاءمته لغرض محدد أو عام أو عدم مخالفته أو خرقه لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم.

3) وعلاوة على ذلك، فعلى الرغم من أننا نحاول أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونك مشترياً- فأنت توافق على أننا غير مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو محتوى الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الغير، وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا مسؤولية أي من الأخطاء او العيوب في اي من القوائم. وبناءً على كونك بائعاً فإنك مسؤول عن مراجعة دقة المحتوى الوارد ضمن القوائم الخاصة بك وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا أو على عاتق مقدمي المحتوى/ الكتيب مسؤولية وجود أخطاء أو عدم الدقة..

5- المسؤولية والتعويضات

1) لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف عن:

• 1. الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف.
• 2. الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال هذا الطرف..
• 3. أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون نقطة النقاء المعمول به.

2) وفقاً للبند ‎5-1، ففي جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية والشركات التابعة ومديرونا ومديروهم والمسؤولون والوكلاء والموظفون والموردون والمقاولون من الباطن أو المرخصين -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني في نقطة النقاء أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار..

3) بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون بنقطة النقاء المعمول به، فنحن (بما في ذلك، الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو الموظفون أو الموردون أو المقاولون من الباطن أو المرخصين) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن::

• 1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات.
• 2. استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
• 3. التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا.
• 4. التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
• 5. الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
• 6. وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
• 7. تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا.
• 8. المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا.
• 9. التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.
• 10. الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها.
• 11. حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه.

4) ووفقاً للبند ‎5-1، إذا ثبت أن البند ‎5-2 أو ‎5-3 غير قابل للتنفيذ أو التطبيق لأي سبب من الأسباب، ، تقتصر التزاماتنا الكلية بما في ذلك التزام الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو التابعة لنا ومديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو موظفيها أو مورديها أو مقاوليها من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لأي دعوى أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق لأي واجب قانوني نقطة النقاء أو بخلاف ذلك ناتجة عن شروط الاستخدام هذه أو على علاقة بها، ستكون بحد اقصى، القيمة الادنى لـ: :

• 1- السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع وأسعار الشحن الأصلية.
• 2- مبلغ الرسوم المتنازع عليها، على ان لا تتجاوز قيمتها إجمالي قيمة الرسوم التي تم تسديدها إلينا خلال فترة الأثني عشر(12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
• 3- ثلاثمائة (300) ريال سعودي.

5)توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبرام ذمة شركتنا الأم والشركات التابعة لها وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن والمرخصين المتعلقين بشركتنا أو بالشركة الأم والشركات الفرعية والتابعة من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القائمة او القائمة النقائية وأتعاب المحامين ) ("المطالبات") التي تنشأ عن:

• 1. أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
• 2. انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات..
• 3.انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.
• 4.الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تقوم بنشره، والمنتجات التي تقوم بإدراجها أو العلامات التجارية الخاصة بك التي تنتهك أياً من حقوق الملكية الفكرية للغير أو أن يكون المحتوى الخاص بك به افتراءات أو هجاء أو قذف أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الأخرين).

6- التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء

• 1. مع عدم المساس بأيٍّ من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقديرنا الخاص. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغائه

7- الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:

• 1. نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر.

8-الشركات التابعة لنقطة النقاء والخدمات الإضافية

• 1. توفر شركة حلول نقطة النقاء للتسويق الالكتروني شركة الشخص الواحد إ.أ.ع.العبيدي و/أو الشركات التابعة لها ("الشركات التابعة لنقطة النقاء") ميزات الموقع والمنتجات والخدمات الأخرى لك عند استخدامك أو اشتراكك كمشتري و/أو كبائع في الموقع. "شركة تابعة" تعني ، فيما يتعلق بشخص معين ، أي شركة تسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر أو تخضع لسيطرة أو تخضع لسيطرة مشتركة مع هذا الشخص.
• 2. لتعزيز تجربتك عبر الموقع ومع الشركات التابعة لـنقطة النقاء، فإنك توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا إنشاء خدمات و / أو وظائف و / أو حسابات إضافية نيابة عنك، وذلك باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا على الموقع.

9- أحكام عامة

• 1. القانون بنقطة النقاء المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية.
• 2. حل النزاعات : إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا‎. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم المملكة العربية السعودية.
• 3. حقوق الغير: لشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.
• 4. علاقة الأطراف: ا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة .
• 5. التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون بنقطة النقاء المعمول به.
• 6. التنازل: تلتزم شروط الاستخدام هذه بضمان تحقيق الفائدة للأطراف ولخلفائهم المعنيين والمُفوضين رسمياً. توافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من الحقوق أو الواجبات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، دون الحصول مسبقاً على موافقة خطية من قبلنا.
• 7. مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً
• 8. التعديلات: لا يحق إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه أو إدخال أي إضافة أو تكملتها. نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته "تاريخ السريان" (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
• 9. قابلية الفصل بين البنود: ذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني فنقطة النقاء أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني نقطة النقاء والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.
• 10. القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف مسؤولية وجود الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو المقاطعة الاقتصادية).
• 11. عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.
• 12. التواصل: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا في المملكة العربية السعودية أو الأرقام المباشرة التي سوف تمنح وتوضح في الموقع.
• 13. استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع..

ثانيا : شروط البيع

1. المقدمة

• 1. 1. يُقصد بشروط البيع الأحكام والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات إليك كمشترٍي على موقع https://puredot.com.sa أو على تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا (المشار إليهما مجتمعين بـ"الموقع") الذي تمتلكه وتُديره شركة نقطة النقاء.
• 2.يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الشراء عبر الموقع، يُعد إرسالك لأمر الشراء عبر الموقع موافقة منك على شروط البيع هذه والالتزام بما ورد فيها بأثر فوري.
• 3.أن متجر PueDot هو متجر مسؤول عن حساب العمولة من كل متجر واخراج الضريبة فقط على العمولة المحصلة من كل متجر او أمورد أو معلن داخل التطيبق. وتعد مسؤولية إخراج الضريبة لكل متجر مسؤولية كل متجر على حدى وفي حالة حدوث تغيير في شروط البيع أو يطرأ فأن المسؤلية القانونية تتعلق على كل متجر على حدى ولابد من إخطار الادارة ويعد هذا الشرط ساري على كل المتاجر أو الموردون او من في حكمهم حتى لو تم تغيير أي من شروط او سياسات الاستخدام او البيع.
• 4.بالإضافة، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، حيث يخضع استخدامك للموقع وشروط البيع هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. قبول أمر الشراء

• 1. المورد: حسب ما تم تحديده في الموقع، يتم بيع كل منتج في أمر الشراء إما من قبلنا أو من قبل بائع محلي او عالمي.
• 2. قبول أمر الشراء: يتم قبول أمر الشراء الصادر منك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابة (سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك)، وإذا لم يتيسر لنا قبول أمر الشراء الصادر منك فسوف نُخطرك بذلك كتابة أو من خلال مكالمة هاتفية يعقبه إخطار خطي عبر البريد الإلكتروني أو رسالة قصيرة على الهاتف المتحرك، ولن يتم خصم قيمة المنتج من حسابك.
• 3. السداد: السداد: إصدارك لأمر الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، علماً بأننا نقبل السداد بموجب:
• 1. بطاقة ائتمانية أو بطاقة الخصم.
• 2. أو من خلال محفظتك الإلكترونية
• 3. أو نقداً عند التسليم (مبلغ لا يتجاوز 6,500 ريال سعودي)
• 4. من أجل تخويل الدفعات ببطاقات ائتمانية/الخصم يجوز أن نطلب منك فتح حساب لدى شركات معالجة المدفوعات الأخرى الخاصة بنا، بما في ذلك قبول الاحكام والشروط الخاصة بها وتقديم التفاصيل الخاصة بك نيابة عنك. وتخولنا أنت بموجبه القيام بذلك ولن نكون مسؤولين أمامك عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.
• 5. يجوز لنا أن نضيف أو نلغي بطاقات دفع أو وسائل دفع معينة تم قبولها من قبلنا وذلك في أي وقت ودون أي إخطار مسبقمن جانبنا.
• 6. إلغاء أمر الشراء: : يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان.
• 7. إلغاء طلبيتك من قبلنا: يحق لنا إلغاء طلبيتك عند:
• 1. عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها.
• 2. إخفاقك خلال الفترة الزمنية المعقولة التي نحددها لك في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليك
• 3. عدم سماحك لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات إليك أو إخفاقك في تسلُّمها.
• 4. في حال محاولة الشراء بالجملة أو الشراء المتعدد وفقًا للبند 2.8 أدناه.
• 8. شراء بالجملة والشراء المتعدد: :نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات، ووفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراءًا بالجملة أو شراء متعدد لمنتجات مماثلة.

3. توصيل طلبك

• 1- تكلفة التوصيل: تكون تكلفة توصيل المنتجات وفقاً للاسعار المذكورة على الموقع.
• 2- تاريخ التوصيل :سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع.
• 3-التاخير في التوصيل :
• 1. إذا تأخر توصيلنا للمنتج لأسباب خارجة عن إرادتنا فسوف نتصل بك بأسرع ما يمكن لإعلامك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للتقليل من تبعات التأخير في التوصيل.
• 2.2. إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وتعذَّر توصيل المنتج بالبريد على صندوق بريدك فسوف نعلمك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو تسلُّمك إياه.
• 3. إذا لم تتمكن من تسلُّم المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم تتمكن من إعادة تحديد موعد آخر لتسليم المنتج بعد تعذُّر تسليمه لك في عنوانك فسوف نتصل التوصيل من خارج البلاد بك للحصول على المزيد من التعليمات. سوف نلغي طلبيتك وفقاً لشروط البيع الماثلة عند تعذُّر اتصالنا بك أو ترتيبنا لموعد جديد للتسليم أو التسلُّم على الرغم من جهودنا المتواصلة في هذا الشأن.
• 4.قد يتم تسجيلك كمستورد في حال طلبك توصيل منتجات تكون من خارج البلاد. وفي هذه الحالة، يجب عليك التحقق من أن المنتجات المطلوبة مطابقة لقانون نقطة النقاء واللوائح، وعليك أيضاً الالتزام بسداد كافة الرسوم والجمارك المقررة على مشترياتك . وفيما يتعلق بالجمارك، يرجى الأخذ في الاعتبار ما يلي:
• 1.قد تخضع لرسوم الاستيراد و/أو الضرائب عند طلب المنتجات التي تتطلب التوصيل من خارج البلاد، والتي قد تُفرض بمجرد وصول الطرد إلى الوجهة المحددة
• 2. عليك ان تتحمل مباشرة أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي، والعلم بأن ليس لدينا السيطرة على هذه الرسوم؛.
• 3. 3. تختلف السياسات الجمركية من بلد إلى آخر، لذا يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات (فيما يتعلق بالعمليات الجمركية والرسوم المطبقة)؛ و
• 4. 4. يجب أن تكون على علم بأن المنتجات التي تتطلب التوصيل من خارج البلاد قد تكون عرضة للفتح والتفتيش من قبل موظفي الجمارك في بلد المقصد.
• 5. ملكية المنتجات :تصبح المنتجات مملوكة منك بمجرد ان نوصلها إليك في عنوان التسليم وسدادك لقيمتها كاملة
• 6. إصدار الفواتير:سوف نصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني الذي تزودنا به.

4- الإرجاع والإستبدال

• 1. يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع والإستبدال الخاصة بنا حسب فئة كل منتج:

شروط الإرجاع	إمكانية الإرجاع والإستبدال	أسباب الإرجاع والإستبدال
استلامك المنتج الخاطئ, استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو استلامك منتجا تالفا.	نعم بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من تسلمك إياه.	لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات الإلكترونيات: تقبل فقط في حالة إذا فُتح المنتج ووُجد مختلفاً عن الوصف أو الصورة المعروضة.

1- المنتجات غير القابلة للإرجاع : لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية:

• 1. المصنفة موادَّ خطرةً أو تُستخدم فيها غازات أو سوائل ملتهبة قابلة للاشتعال.
• 2. التي سبق استخدامها أو تسببتَ أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه.
• 3. أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر.
• 4. أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به.
• 5.أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما فيها الأغذية والمشروبات والمنتجات المنزلية والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة والعناية الشخصية.
• 6. المنتجات غير القابلة لللإرجاع لأسباب صحية، التي تم فتحها بعد التوصيل، أو إذا تم خلطها مع عناصر أخرى بعد التوصيل.

2. كيفية الاتصال بنا (للإرجاع والإستبدال ) : يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف في المملكة العربية السعودية

3. كيفية إعادة المبالغ:

• 1. وفقا للبند 2-4، بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل بما في ذلك رسوم إرجاع المنتج إلينا (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) وينطبق هذا على الحالات التالية:
• 1. المنتجات المعيبة أو التي يخالف وصفُها ما ورد على الموقع.
• 2. إذا كان سبب الإرجاع عائداً لخطأ من جانبنا مثل الخطأ في التسعير أو الوصف أو التأخير في التسليم عن الميعاد المتفق عليه، وغير ذلك.

ولجميع الحالات الأخرى، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) على أن تتحمل أنت كلفة رسوم إرجاع المنتج إلينا.

بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، يحق لك تسلُّم قيمتها كاملة إذا ألغيت أمر الشراء وفقا للبند 2-6

4. إجراءات إعادة المبالغ: : : سيكون إعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه، وذلك على النحو التالي:

• 1. إذا كنت قد سددت القيمة نقداً عند التسليم، فسوف نقوم بإعادة القيمة إلى محفظتك الإلكترونية، أو.
• 2. إذا كنت قد سددت القيمة بموجب بطاقة ائتمانية/الخصم، يمكنك الاختيار بين اعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية /الخصم، أو وضعها في محفظتك الالكترونية.

5. متى يتم إعادة المبلغ: يتم إعادة المبلغ لك في نفس وقت تسلمنا وفحص المنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وسيكون تسلمك المبلغ النهائي على النحو التالي:

• 1. إذا سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية/الخصم: يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يوماً من يوم تسلمنا المنتج الذي تم إرجاعه في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا.
• 2. إذا سيتم إعادة المبلغ إلى محفظتك الالكترونية فسوف نقوم بإعادة المبلغ فوراً بعد تسلمنا للمنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وفحص المنتج من قبلنا، أو.
• 3. إذا ألغيت أمر الشراء قبل موعد الشحن سيتم إعادة المبلغ إليك آلياً.

2. العيوب والأضرار في المنتجات

• 1. الضمان: تقديم ضماناً مدته اثنا عشر (12) شهراً لبعض المنتجات المشتراة خاص بالأعطال التي قد تحدث بعد الشراء، وتقديم ضمان لمدة أربع وعشرون (24) شهراً لجميع المنتجات الإلكترونية (المحددة هنا) والتي تباع للمشترين في المملكة العربية السعودية. سيتم تطبيق ضمان لمدة ستة (6) أشهر (كحد أقصى) على المنتجات المجددة المختارة. لا ينطبق الضمان على أي حالات غير حالات عيوب الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع، ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو إعادة المبلغ حسب سعر السوق للمنتج نفسه (ويكون هذا القرار وفقا لتقدير بائع المنتج)، علماً بأن الضمان لا يغطي كافة المنتجات، وينبغي عليك مراجعة إدراج المنتجات لتعرف ما إذا كان المنتج يشمل ضمانا..
• 2. مراكز الخدمة المصرح لها: : في الحالات التي نقوم ببيع المنتج مباشرة إليك ولمنتجات محددة، ستتم الإصلاحات وفقا للضمان من قبل مراكز الخدمة المصرح لها من قبلنا. وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق شروط ضمان هذا البائع. للمزيد من
• 3. يرجى الرجوع الى سياسة الضمان الخاصة بنقطة النقاء..
• 4. فترة الضمان: لا يشكل إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تجديد الضمان، وتكون شروط الضمان وفقا لصانع المنتج. للمزيد من التفاصيل حول شروط معينة تخص ضمان المنتج، يرجى مراجعة صفحة دعم المنتج الخاص بالمنتج الذي اشتريته
• 5. لا يسري الضمان في الحالات التالية:
• 1. إذا تم محاولة إصلاح المنتج من قبل أي مركز خدمة غير مصرح له من قبل بائع المنتج، أو تضرَّر بصدم جسم المنتج مثل كسر شاشة أو التواءات وانبعاجات قد تتسبب في عدم تشغيل المنتج، أو تضرر بسبب سوائل مثل تغطيس المنتج أو رش أي منتج إلكتروني بالماء أو غيره من السوائل أو إذا تغير لون مؤشر وجود الماء داخل الجهاز (إذا كان مجهزاً به)..
• 2. تعديل أو تغيير برامج تشغيل المنتج بالكامل.
• 3. استخدام ملحقات غير أصلية مع المنتج الذي اشتريته.
• 4. إزالة الرقم المتسلسل الموجود على المنتج.
• 5. الإخفاق في الصيانة والفحص الدوري للمنتج.
• 6. استبدال المستهلكات الخاصة بالجهاز (مثل البطاريات والمصابيح الكهربائية والمصهرات وسماعات الأذن وحبر الطابعة)..
• 7.التعسف في استخدام أو إساءة استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له أو بطريقة تخالف تعليمات صانعه للتشغيل والصيانة
• 8.الضرر الذي يصيب المنتج بسبب الشحن الزائد عن المقرر لبطاريته والإخفاق في استخدامه طبقاً للتعليمات الأساسية الواردة في كتيب المستخدم الخاص به أو شحن الجهاز باستخدام شاحن غير معتمد من الصانع.
• 9. إذا ظهر أي تلاعب على الأختام الموجودة على غلاف البطارية أو كسر أحد خلاياها.
• 6. إصدار مطالبة تتعلق بالضمان: :يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا (في المملكة العربية السعودية).

3. الالتزامات القائمة او القائمة النقائية للعملاء.

• 1. تقر وتلتزم كطرف في هذا الاتفاق بــ::
• 1. الالتزام بالقوانين السارية في كل الأوقات وبالتشريعات واللوائح بما في ذلك -ودون استثناء- كل تشريعات وقوانين ولوائح حماية الخصوصية
• 2. أنك تملك كل الصلاحيات والأهلية للدخول في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقاً للأحكام والشروط الواردة فيه.
• 3. أنك إذا اشتريت المنتج نيابة عن شركة، تؤكد بأنك تمثلها وتعمل بناءً على تفويض بالإنابة عنها وأنها سوف تلتزم بشروط البيع هذه.
• 2. وفقاً للبند 1-6، يتم توفير خدماتنا لك بناءً على نظام " الحالة التي هي عليها" دون ضمان أو إقرار أو شروط من قبلنا من أي نوع، كما نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمان أو إقرار أو شروط من أي نوع كان صراحة أو ضمناً أو مباشراً بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كل الشروط والإقرارات والضمانات الخاصة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو غرض عام، أو عدم الانتهاك، أو التوافق، أو أن الخدمات آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو من شأنها أن تعمل دون انقطاع أو ستُقدم على نحو سليم أو في الوقت المناسب أو تقديمها بالطريقة الملائمة أو على العموم.
• 3. الضمان الوارد في البند 1-5 هو الضمان الوحيد الحصري الذي نقدمه وفقاً لشروط البيع هذه.

4. المسؤولية القانونية لنقطة النقاء

• 1. لا يوجد في شروط البيع هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي طرف عن:.
• 2. التحايل، بما في ذلك التدليس الذي يرتكبه هذا الطرف.
• 3. الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال من جانب هذا الطرف.
• 4. أي مسؤولية أخرى لا يجوز حدها أو الإعفاء منها بموجب القانقطة النقاء المعمول به .
• 5. وفقاً للبند 1-7، لن نكون مسؤولين نحن أو شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملون لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، تأسيساً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو على القانقطة النقاء المدني أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات قانقطة النقاءية أو ناشئة عن شروط البيع الماثلة أو متعلقة بها، عن خسارة أرباح أو بيانات أو معلومات أو أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة، حتى لو تم إخطارنا نحن أو شركاتنا التابعة أو مديرينا أو أعضاء مجالس إداراتنا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين أو مقاولي الباطن أو الموردين بإمكانية بحدوث مثل تلك الأضرار.
• 6. بالإضافة إلى ذلك، أنه وحسب ما يسمح به القانقطة النقاء الساري، فإننا –ويشمل ذلك شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين- لن نكون مسؤولين قانقطة النقاءاً، كما أنك تؤكد موافقتك هنا على عدم مسؤوليتنا عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عما يلي سواء مباشرة أو بطرق غير مباشرة.
• 7. التوصيل المتأخر للمنتجات أو الإخفاق في توصيل جزء منها إذا أخفقت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال وقت معقول منذ تاريخ طلبنا ذلك أو إذا أخفقت في سداد القيمة.
• 8. الأضرار التي قد تنتج عن الإصلاحات غير المصرح بها للمنتجات.
• 9. فقدان أي بيانات مخزنة أو تم حفظها في المنتجات التي تم إصلاحها أو إستبدالها.
• 10. اعتمادك تماماً على المحتوى أو أي معلومات أخرى يوفرها الموقع وتخص المنتج الذي أصدرت له أمر الشراء.
• 11. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج الذي طلبته.
• 12. تأخر أو تعطل الموقع أو تأخر أو تعطل خدماتنا..
• 13. الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة الإلكترونية الناتجة عن استخدام المنتج الذي طلبته.
• 14. الضرر الواقع على جهازك الخاص نتيجة استخدام المنتج الذي طلبته.
• 1.فقدانك فرصة عمل أو عدم قدرتك على ممارسة أعمالك أو ما شابه بسبب عدم قدرتنا على توصيل المنتج الذي طلبته في الوقت المحدد
• 2. أي أعمال أو أحداث خارجة عن إرادتنا.
• 15. طبقاً للبند 1-7، إذا تبين أن البنود 3-6 و 2-7 و3-7 ليست مطبقة أو غير نافذة لأي سبب من الأسباب فعندئذٍ تنحصر المسؤولية القائمة او القائمة النقائيةالكاملة لنا أو لشركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء بناءً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات قانقطة النقاءية أو ناشئة عن شروط البيع الماثلة أو تتعلق بها، في الحدود التالية بحد أقصى القيمة الادنى لـ:
• 1. سعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنها الأصلية وتكاليف شحن إرجاع المنتج، أو
• 2. مبلغ ثلاثمائة (300) ريال سعودي
• 16. توافق بموجب هذا على تعويضنا وإخلاء مسؤوليتنا نحن أو شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، عن الخسائر أو الأذى أو الأضرار أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم القائمة او القائمة النقائيةواتعاب المحامين) الناشئة عن أو لها علاقة بـ::
• 1. أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث تكون ناشئة عن استخدامك للموقع ولخدماتنا.
• 2. مخالفتك أياً من شروط وأحكام هذا الاتفاق بما فيها ودون قصر أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات.
• 3. أو أي مخالفة للقوانين المعمول بها.

5- احكام عــــامة

• 1. قانون نقطة النقاء المعمول به:تخضع شروط البيع وأي حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن شروط البيع المذكورة أو ذات صلة بها للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لهذه القوانين.
• 2. تسوية المنازعات:
• 1. إذا كنت غير راضٍ عن أي المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا (في المملكة العربية السعودية).
• 2. إذا لم تستطع التوصل الى حل حسب ما ورد في البند 2-8 (أ) خلال خمسة وأربعين (45) يوماً من إخطارك للبائع بمشكلتك، يمكنك اللجوء إلى التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة بـ DIFC-LCIA من قبل محكم واحد. ويكون مركز التحكيم في مركز دبي المالي العالمي وتكون اللغة الانكليزية هي لغة التحكيم..
• 3. حقوق الغير:لا يحق لأي طرف غير أطراف هذه الاتفاقية وضع أيٍّ من بنودها موضع التنفيذ.
• 4. علاقة الأطراف:لا يجوز تفسير أيٍّ من المذكور في محتوى شروط البيع الماثلة أو اعتباره سواء من أطرافها أو من قبل أي طرف ثالث على أنه مشاركة أو شركة مشتركة بين أطراف الاتفاق، حيث إنه من المفهوم أن أطراف الاتفاق دخلوا في علاقة تعاقد على أداء خدمة كل منهم مستقل عن الآخر.
• 5.التأكيدات الإضافية : اتفق الأطراف على أن تعمل وتنفذ أو تتخذ الترتيبات لعمل وتنفيذ كل فعل مطلوب أو وثيقة أو أي شيء بشكل معقول كلٍّ في نطاق صلاحياته لتنفيذ وتفعيل شروط البيع الماثلة إلى أقصى مدى لها بما في ذلك ودون قصر مساعدة بعضهما البعض في الامتثال للقانقطة النقاء المعمول به.
• 6. التنازل: شروط البيع هذه ملزمة لضمان مصلحة أطرافها وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح لهم، وتوافق على عدم التنازل عن أو نقل صلاحية تلك الشروط أو أي من الحقوق أو الالتزامات التي تخصك بموجب شروط البيع الماثلة سواء مباشرة أو بطريقة غير مباشرة دون الحصول على موافقة مبدئية خطية من قبلنا على ألا نمتنع من جانبنا عن إصدار الموافقة دون إبداء سبب معقول.
• 7. مجمل الاتفاق: تحتوي شروط البيع هذه والوثائق المشار إليها أو المرفقة بها على مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يخص موضوعها، وتُلغي كل الاتفاقيات السابقة، والمفاوضات والإقرارات سواء خطية أو شفهية فيما يتعلق بموضوعها. لا توجد بين أطراف الاتفاقية الماثلة أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات أخرى سواء مباشرة أو غير مباشرة أو صريحة أو ضمنية غير تلك الاتفاقية الماثلة والمستندات والوثائق المشار إليها أو المرفقة به.
• 8. التعديلات والتغييرات: لا يمكن تغيير أو تنويع أو تعديل أو استكمال شروط البيع هذه بأي شكل من قبلك وحدك، ونحتفظ بحقنا في تعديل وتنويع واستكمال شروط البيع في أي وقت ومن حين لآخر. سوف نقوم أيضاً بنشر النسخة الحالية من شروط البيع على الموقع، وسيكون كل تغيير سارياً فور النشر على الموقع أو عند تاريخ تعيينا للتاريخ كتاريخ سريان (حسبما ينطبق). إن استمرارك في استخدام الموقع وخدماتنا بعد إحداث أي تغيير يعد موافقة منك على الالتزام بما حدث من تغييرات والعمل بما ورد في الشروط بعد تعديلها وتغييرها.
• 9. قابلية الفصل بين البنود: إذا قضت أي محكمة اختصاص بعدم سريان أي من أحكام شروط البيع هذه أو عدم شرعيتها أو عدم قابليتها للإنفاذ، يتم فوراً إلغاء هذا البند من تلك الشروط الماثلة وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانقطة النقاءي والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.
• 10 . القوة القاهرة: لا يعتبر أي من أطراف الاتفاقية مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أعمال خارجة عن إرادتهم سواء كانت تلك الأعمال أو الأحداث يمكن أو لا يمكن التنبؤ بها بشكل معقول (بما في ذلك أحداث القضاء والقدر أو الأحكام التشريعية أو أحكام القضاء أو القرارات الحكومية التنظيمية أو الصادرة عن الحكومات المحلية أو الحكومة الفيدرالية أو المحاكم أو هيئات حاكمة أو أعمال مقاولي الباطن أو أي طرف ثالث مورد للبضائع أو الخدمات لنا أو المقاطعة الاقتصادية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الاضطرابات العمالية).
• 11. التنازل عن أحد الشروط: : لا يجوز أن يُفسر تنازلنا عن أي من أحكام شروط البيع هذه على أنه تنازل عن أي أحكام أخرى واردة فيها (سواء كانت أحكاماً مشابهة أم مختلفة)، ولا يجوز أن يُفسر التنازل عن أحد الأحكام على أنه تنازل دائم عنه، إلا إذا عبرنا عن ذلك صراحة وبصورة خطية..
• 12. الاستمرارية: تظل كل الأحكام الواردة في شروط البيع الماثلة، الصريحة منها أو الباقية المستمرة بطبيعتها، تظل سارية حتى عند تعليق أو انتهاء صلاحية عضويتك في الموقع.

شروط عرض المحتوى في موقع نقطة النقاء

نصائح لجودة وعرض المحتوى والصور

كلما زاد وضوح الصورة,كلما كانت أفضل أثناء الطباعة او العرض داخل الموقع

الصور التي تعرض في برامج اخرى مثل الفيسبوك والانستقرام والفيلكر غالبا ماتكون ذات جودة أقل من صور الكاميرا وأيضا ذات حجم صغير لايتناسب مع عرض المنتج في صور عرض كبيرة. عادةً ما تكون الدقة على صور Facebook و Instagram و Flickr منخفضة جدًا بالنسبة للمشاريع الكبيرة ، ولكنها مناسبة للمنتجات الصغيرة مثل المطبوعات في قياس( 4في6) أو( 4 في 5.3).

كيف نتحقق من دقة الصورة قبل طلب المنتج؟.

قد تظهر الصور التي تقوم بمعاينتها بدقة أقل ولا تعكس ما سيتم طباعته. إذا اعتقدنا أن دقة الصورة ليست عالية بما يكفي لتلبية معايير Puedot Photos ، فسترى تحذيرًا يخبرك أن دقة الصورة منخفضة جدًا ، وقد تظهر الصورة المطبوعة ضبابية أو منقطة.

صورتي منخفضة الدقة. كيف أصلح الصورة؟

لضمان جودة المطبوعات ، اختر طباعة بحجم أصغر للصور التي تعرض تحذيرًا منخفض الدقة كما يوجد دليل مبسط على ماهي الجودة والمقاييس التي تتناسب مع عرض المنتج.

جدول لتوضيح الوضوح المناسب لكل صورة في عرض للمنتجات

شروط التأكد من السن القانوني في موقع نقطة النقاء

يجب أن تكون في السن القانوني للتدخين (18 عامًا أو أكثر لعملاء المملكة العربية السعودية) لشراء منتجات السجائر الإلكترونية من هذا الموقع. تزوير عمرك بغرض شراء منتجات من هذا الموقع غير قانوني ويعاقب عليه القانون. شراء العناصر نيابة عن قاصر محظور ويعاقب عليه القانون والقيود المستقبلية على موقعنا. كما يفرض موقع نقطة النقاء التأكد من الهوية لغرض إثبات العمر عند تسليم الطلب و التوقيع بتعهد عند تسليم الشحنة بأن العمر القانوني للمستلم او صاحب الطلب لايقل عن السن القانوني. نحتفظ بالحق في طلب هوية إضافية مثل بطاقة هوية الدولة أو جواز السفر. يجب أن يتطابق الاسم الموجود في الطلب مع الاسم الموجود على بطاقة الهوية. من خلال التسوق في متجرنا ، فإنك تؤكد أنك تبلغ سن التدخين القانوني في المنطقة والمدينة التي تقيم فيها (18+ في المملكة العربية السعودية أو وفقًا للقانون المعمول فيه بالدولة).

تاكيد السن

لتقديم طلب ، يجب على المستخدمين تقديم الاسم القانوني الكامل والعنوان الدائم وتاريخ الميلاد والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهوية الوطنية الخاص بهم.. في حالة عدم تطابق السجلات العامة أو عدم رغبتهم في تقديم اخر الارقام ال 4 للهوية او ماستخدم للاثبات عند تسليم الطلب ، يجب على المشتري تحميل بطاقة هوية حكومية غير منتهية الصلاحية. للتحقق الشراء. سيُطلب منك إرسال نسخة في حال وجود شك في الارقام او لعدم وضوح هوية صاحب الطلب ونحتفظ بالحق في رفض الطلب وإلغائه إذا تعذر تقديم التعريف المناسب في الوقت المناسب..

تلتزمPueDot بمنع الشباب ، وتنفيذ نظام آمن للتحقق من الأعمار ومدعوم من شركة ذات تصريح من الدولة او المنطقة للتحقق من كل طلب يتم تقديمه على موقعنا. يعمل فريقنا باستمرار بجد لتقوية عملية التحقق من العمر وتحسين إجراءات الخروج لتقييد عمليات الشراء دون السن القانونية.

رفض أو تقييد الخدمة

نظرًا لطبيعة المبيعات عبر الإنترنت ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص. إذا كنت تشعر أن رفضك للخدمة غير ضروري ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على https://puredot.com.sa.

يحتوي هذا الموقع على معلومات تتعلق بالسجائر الإلكترونية. يجب أن يكون عمرك مدخنًا قانونيًا أكثر من 18 عامًا لشراء هذا الموقع.