ضوابط وشروط مقدم الخدمات لتطبيق "بيودوت"

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين شركة نقطة نقاء المالك للعلامة التجارية "بيودوت" ومقدمي خدمات التوصيل (مندوب توصيل) وتحكم شروط مقدم الخدمة هذه استخدامكم لتطبيق "بيودوت" والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تسمح للمندوبين بتقديم خدمات توصيل الطلبات لعملاء منصة "بيودوت" إلى منازلهم أو في المواقع التي يتم تحديدها مسبقاً من العملاء، إن اي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق "بيودوت" يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. تحتفظ "بيودوت" بحق تعديل او تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للتطبيق مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه، من خلال الرابط https://puredot.com.sa/Home/Terms كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام “بيودوت” للمعلومات التي تقدم لنا من قبل مستخدمي التطبيق.

التعهدات وأحقية الحصول على الخدمات

أنت تقر وتضمن بأنك سوف:

• 1. تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• 2. لم يتم منعك سابقا من استخدام "بيودوت" او تم تعطيل حساباتك عليها.
• 3. لك كامل الاهلية القانونية للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد.
• 4. لا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم نفسك كممثل لشركة "بيودوت" أو التصرف بطريقة قد تحمل أو تنشئ التزامات دون موافقة كتابية مسبقة من إدارة "بيودوت". أنك طرف مستقل ولا تعمل كوكيل أو ممثل أو موزع أو شريك "بيودوت". كما أنه ليس لك أي حق في تقديم أي عروض للمستخدمين نيابة عن "بيودوت"، وأنت تقر بأن خرقك لهذا البند سوف يجعلك مسؤولا مسؤولية كاملة عن جميع الالتزامات الناشئة عن هذا الخرق ويعرضك للملاحقة القانونية وحظر استخدامك للمنصة.
• 5. تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى "بيودوت" وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
• 6. تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال "بيودوت" فيما يتعلق باستخدامكم للخدمة المقدمة من تطبيق "بيودوت".
• 7. لن تقوم بتكرار تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات "بيودوت"، والا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذا العقد.
• 8. سوف تستخدم الخدمة أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
• 9. تلتزم باعتماد معايير الحفاظ على سلامة المنتجات التي يتم نقلها عبر مركبتك أثناء التوصيل بحيث يتم توصيل الطلبات وهي في حالة صحية سليمة.
• 10. لن تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
• 11. لن تعرقل التشغيل السليم لتطبيق "بيودوت".
• 12. لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
• 13. لن تنسخ أو توزع التطبيق أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من "بيودوت".
• 14. سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
• 14. سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير "بيودوت" الخاص.
• 15. يحق ل "بيودوت" رفض تقديم الخدمة أو استخدام التطبيق دون إبداء أسباب.

نطاق الترخيص

تمنحك "بيودوت" ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك:

• 1. عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.
• 2. عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم تطبيق "بيودوت" أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها "بيودوت" أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
• 3. عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.
• 4. عدم السماح بالوصول الى الخدمات او منحها لأي شخص غيرك، مع عدم مشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات "بيودوت".
• 5. تطبيقا لسياسة الشحن الخاصة بتطبيق "بيودوت". يحظر على المستخدمين والمندوبين شراء أو توصيل أو إرسال أو تلقي أو استلام الفئات التالية من المواد والمنتجات وما يتعلق بها، ويجب على المندوب التأكد من سلامة أي ارسالية يقوم بها من خلال المنصة.
  • - الكحول
  • - الحيوانات والأجناس المحظورة
  • - المواد الإباحية
  • - الأجهزة والآليات المستخدمة في الفك أو الاختراق
  • - المخدرات ومعداتها
  • - ألعاب القمار
  • - مواد القرصنة الإلكترونية
  • - الأعضاء البشرية
  • - السلع غير القانونية والمسروقة
  • - معدات الاتصالات غير القانونية
  • - الأدوية الخارقة
  • - السلع العدوانية والإجرامية
  • - المواد الثمينة
  • - المواد الثقافية والمشغولات اليدوية المحمية
  • - أجهزة الألعاب النارية والمواد الخطرة
  • - أجهزة السلطات المرورية
  • - الأسلحة
  • - خدمات التاكسي
  • - المواد الثقيلة والضخمة
  • - الأشياء الفاخرة والثمينة

حقوق الملكية الفكرية

• 1. جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه -على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية ل "بيودوت".
• 2. يجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.

الدفع

• 1. تحتفظ "بيودوت" لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام التطبيق أو الخدمة أو كليهما.
• 2. إذا قررت "بيودوت" فرض رسوم جديدة أو نسبة عمولات، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
• 3. تقوم "بيودوت" بتحديد نسبة العمولة الخاصة ب "بيودوت" ويتم تحصيلها من المندوب وفق ما تطلبه السوق، ويكون من حق المندوب طلب عدم الاستمرار في حال عدم مناسبة النسبة المقدمة من " بيودوت "، ويعد استمراره بعد إخطاره بالنسبة الجديدة موافقة صريحة منه على النسبة الجديدة.
• 4. يجوز ل "بيودوت" تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر، ويقع على عاتقك مسؤولية البقاء على معرفة بالنسب الحالية لخدمة التوصيل.
• 5. يتم تحويل قيمة التوصيل فور انهاء تقديم خدمة التوصيل بعد خصم قيمة العمولة المتفق عليها، وذلك من خلال إضافة المبلغ الى محفظة المندوب في تطبيق التوصيل او التحويل الى الحساب البنكي المسجل.
• 6. تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة أو اساءة تقديم الخدمة للعميل بما يسئ للتطبيق بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عن تطبيق "بيودوت"، بالإضافة إلى حق "بيودوت" في تحصيل غرامة إساءة استخدام تبلغ 1000 ريال سعودي، بالإضافة إلى حق "بيودوت" بالمطالبة بالتعويضات عن كافة الأضرار التي نتجت أو ستنتج نتيجة لهذا التحايل والتلاعب أو سوء الاستخدام.

التعويض

بموافقتك على شروط مقدم الخدمة الماثلة واستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن “بيودوت” والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة على سبيل المثال لا الحصر) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:

• 1. انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا.
• 2. انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي خدمة التوصيل الذين ينظمهم التطبيق.
• 3. استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

المسؤولية القانونية

• 1. المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والتطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة.
• 2. ستحافظ "بيودوت" قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والتطبيق ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو التطبيق خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والتطبيق.
• 3. لا تتحمل "بيودوت" المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو التطبيق، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو التطبيق، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب “بيودوت”.
• 4. لا تتحمل "بيودوت" أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر -الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المكاتبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
• 5. تقع مسؤولية جودة خدمة التوصيل المطلوبة باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها على عاتقك، ولا يتحمل " بيودوت " أي مسؤولية في هذا الجانب، على أن من حق " بيودوت " مراجعة أدائك وبناءً عليه يتم إلغاء ترخيصك.
• 6. لا تقبل "بيودوت" تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بخدمات التوصيل التي يقدمها مقدم الخدمة أو تنشأ عنها.
• 7. "بيودوت" لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب مقدم خدمة التوصيل.
• 8. إن أي شكاوى بشأن خدمات التوصيل تقدم من قبل العملاء، ينبغي تقديمها لـ " بيودوت " بشكل مباشر، على أن " بيودوت " لا يتحمل أي مسؤولية في هذا الجانب، ويكون فقط حلقة وصل بين الطرفين.
• 9. تحتفظ " بيودوت "بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بتغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها. وإذا قررت " بيودوت " إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.

حدود المسؤولية

• 1. لا تقدم " بيودوت " أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها "كما هي".
• 2. تخلي " بيودوت " مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع.
• 3. " بيودوت " لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.
• 4. ولن تكون " بيودوت " أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.

التعاملات مع الغير

• 1. أثناء استخدام موقع الويب والتطبيق والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة " بيودوت ".
• 2. أثناء استخدامك لموقع الويب والتطبيق والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال التطبيق أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة " بيودوت ". إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل " بيودوت " أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
• 3. يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.

مدة العقد وإنهاؤه

• 1. تكون احقيتك في الغاء العقد مدرجة في نصوص العقد المبرمة مع شركة " بيودوت “، وان كان العقد غير محدد المدة فيحق لك انهائه في أي وقت بحذف التطبيق المثبت على هاتفك الذكي حذف نهائيا، وبذلك تعطل استخدامك للتطبيق والخدمة، يمكنك أن تغلق حساب المندوب الخاص بك في أي وقت.
• 2. يحق ل " بيودوت " إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:
  • - انتهاك أو خرق أي شرط من شروط مقدم الخدمة
  • - إذا رأت " بيودوت " أنك تسيء استخدام التطبيق أو الخدمة.
• 3. إن " بيودوت " غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.

بطلان حكم أو أكثر

• 1. لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط مقدم الخدمة الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها.
• 2. في حالة وجود أي حكم باطل في شروط مقدم الخدمة الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط مقدم الخدمة الماثلة وغرضها.

تعديل الخدمة وشروط مقدم الخدمة

• 1. تحتفظ " بيودوت " لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
• 2. يجوز ل " بيودوت " أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
• 3. يجوز ل " بيودوت " أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو التطبيق، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى " بيودوت " ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى " بيودوت "

القانون المعمول به وحل النزاعات

• 1. تخضع شروط مقدم الخدمة الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط مقدم الخدمة الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو التطبيق، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط مقدم الخدمة هذه، أو الممارسات بهذا التطبيق، أو تعاملاتك مع التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خلال جهات التواصل والمواقع الاجتماعية الخاصة بنا.